Mittels Keytech PLM wird bei Benz Werkzeugsysteme hoher Kundenservice von der Anfrage über den Auftragseingang bis zum Service gewährleistet. Eine neue QlikView Analyse ermöglicht jetzt die proaktive Analyse von Angeboten, die Messung von Durchlaufzeiten und die Analyse der Auslastungen in Vertriebsinnendienst, Service und Konstruktion.